IPOLLO B1 60t Maszyna do wydobywania bitcoinów BTC Asic Miner Machine
o tym górniku
Polityka posprzedażna
Charakter tego produktu nie jest dożywotnią elektroniką użytkową, wszystkie zamówienia są składane na potrzeby określone przez klientów do użytku na wyznaczonym serwerze, nie będą dozwolone żadne zwroty ani wymiany poza wadą fabryczną.tj. produkt niezgodny ze specyfikacją.Prosimy o kontakt z naszym zespołem serwisowym w sprawie problemów z naprawami posprzedażowymi.Produkt objęty jest 180-dniową gwarancją od daty wysyłki, naprawy pogwarancyjne mogą być serwisowane odpłatnie.Czas pracy obsługi posprzedażnej wynosi od 9:00 do 22:30 czasu pekińskiego, usługa obejmuje pomoc zdalną, pytania i odpowiedzi, diagnostykę itp. Na wszystkie zapytania serwisowe odpowiemy w ciągu 48 godzin, prace naprawcze można spodziewać się w ciągu 7-10 dni roboczych (czas wysyłki nie jest wliczony w cenę).Jeśli zakład klienta jest skoncentrowany, a liczba maszyn jest duża, profesjonalni inżynierowie mogą zostać wysłani do naprawy.
Środki ostrożności posprzedażne
1. Bezpłatna konserwacja
1.1 Komplementarna usługa naprawy wraz z transportem jest świadczona w okresie gwarancyjnym w ramach określonego użytkowania zgodnie z instrukcją.
1.2 W okresie gwarancyjnym należy utworzyć zlecenie serwisowe online (czas utworzenia zlecenia serwisowego zależy od wyświetlenia na stronie internetowej) i wysłać produkt do naszego punktu serwisowego w ciągu 7 dni od utworzenia zlecenia serwisowego.Uprawnienie do gwarancji zostanie ustalone w dniu przybycia produktu do naszego centrum naprawczego.
2. Nie kwalifikuje się do naprawy w następujących warunkach:
2.1 Jeśli wystąpi którykolwiek z poniższych warunków, serwis naprawczy nie będzie mógł się cieszyć.
(1) Utrata górnika；
(2)Uszkodzenia związane z oprogramowaniem stron trzecich;
(3) Każda replika produktu iPollo;
(4) sytuacja, w której zewnętrzne zadrapanie, pękanie linii włosów i plamy spowodowane błędem produkcyjnym lub użytkownika, nie wpływają na wydajność górnika;
(5) Złom: w tym między innymi spalanie płyty, korozja / utlenianie produktu, odpadanie szpilki chipa, pękanie płytki drukowanej, blokowanie otworu płyty, użycie przełącznika POE itp.;
(6) Istniejące złośliwe zachowania związane z oszustwami ubezpieczeniowymi zgodnie z naszym osądem, w tym między innymi celowe fałszowanie lub zastępowanie kodu kreskowego produktów lub części lub inne zachowania polegające na wykorzystywaniu luk w celu uzyskania usług konserwacji posprzedażnej, które nie powinno się cieszyć.Należy pamiętać, że w przypadku wymiany kodu kreskowego produktu lub komponentu, produkt lub komponent z wymienionym kodem kreskowym oraz produkt lub komponent z innym kodem kreskowym nie zostaną naprawione.
2.2 W przypadku górników niekwalifikujących się do naprawy, klient musi zapłacić za fracht powrotny w obie strony i opłatę za przechowywanie.Wtedy możliwy jest zwrot produktu.
3. Zafakturowana naprawa
3.1 Jeśli wystąpi którykolwiek z poniższych warunków, klient zostanie obciążony kosztami naprawy.
(1) Produkt poza gwarancją.
W tym: Po utworzeniu zlecenia serwisowego (czas utworzenia zlecenia serwisowego zależy od wyświetlenia na stronie internetowej), produkt przekroczył okres gwarancji;Produkt nie dotarł do punktu serwisowego w okresie wymaganym przez 4.1.2 tego artykułu, a produkt przekroczył okres gwarancji w momencie przybycia.
(2) Produkt z unieważnioną gwarancją.
Jeśli wystąpi którykolwiek z poniższych warunków, gwarancja na produkt jest nieważna.
Niewłaściwe użytkowanie produktu, niezgodne z instrukcją obsługi dotyczącą instalacji, użytkowania, naprawy lub konserwacji produktu zgodnie z instrukcją, powoduje uszkodzenie maszyny;
Uszkodzenia lub straty spowodowane upadkiem, uszkodzeniem, wypadkiem, kradzieżą, niewłaściwym użyciem, nadużyciem, zaniedbaniem, nieprawidłową obsługą, nieprawidłową instalacją, niezgodną konserwacją i przechowywaniem itp.;
Uszkodzeń spowodowanych problemami fizycznymi, w tym między innymi tamą, korozyjnym wilgotnym środowiskiem, niewłaściwą wysyłką, temperaturą otoczenia lub innymi nienormalnymi warunkami pracy itp.
Górnik lub płyta i elementy na płycie są zmiażdżone, złamane, spalone lub uszkodzone z powodu niewłaściwej obsługi;
Uszkodzenia spowodowane przez przepięcie, zbyt niskie napięcie lub wyciek;
Uszkodzenia spowodowane nieprawidłową temperaturą otoczenia, która nie odpowiada temperaturze pracy;
Uszkodzeń spowodowanych wilgocią lub elementami związanymi z korozją na dowolnych częściach;
Uszkodzeń spowodowanych nieprzewidywalnymi katastrofami, w tym między innymi powodzią, piorunem, ogniem, trzęsieniem ziemi, grzmotem itp.;
Uszkodzeń spowodowanych naprawami, modyfikacją lub demontażem przez nieoficjalną autoryzowaną agencję;
Uszkodzeń spowodowanych użyciem gorszego kabla zasilającego lub jakiegokolwiek kabla zasilającego lub części, które nie są autoryzowane przez iPollo;
Wszelkie nieautoryzowane modyfikacje lub zmiany sprzętu przez osoby trzecie;
Wszelkie nieautoryzowane modyfikacje lub zmiany oprogramowania przez osoby trzecie;
Wszelkie szkody spowodowane używaniem niezgodnych systemów operacyjnych, zarówno sprzętu, jak i oprogramowania;
Uszkodzenie lub utrata danych z powodu niewłaściwego użytkowania;
Wszelkie uszkodzenia lub zmiany na naklejce gwarancyjnej;
Wszelkie uszkodzenia lub zmiany numeru seryjnego;
Normalnego zużycia;
Nie można ocenić, czy produkt jest w okresie gwarancji z powodów innych niż nasza firma.
(3) Wszelkie uszkodzenia spowodowane niewłaściwym opakowaniem podczas transportu (w tym transport gołego metalu, bez perłowej bawełny i innych amortyzujących materiałów opakowaniowych).
3.2 W przypadku naprawy zafakturowanej przedstawimy wycenę po kontroli i zwrócimy naprawiony produkt lub produkt zastępczy po otrzymaniu płatności.
Więcej szczegółów w procedurze posprzedażowej.
